My Actifit Report Card: December 20 2019

儿子的奶粉快用完了，于是就去离家不远的“一米婴光”幼儿百货店去打算买2桶，刚走进店里一位女收银员就说：“你是过来买奶粉的把，我给你查查会员卡。”当时我就一愣她怎么知道，于是我回想了一会，对她也有点印象，然后才明白以前经常过来买奶粉，可由于理货员的更换之前熟悉的一位应该走了，但是现在小孩长大一些奶粉用量相对也少了，所以来的次数也减少。以前每次来还要报电话号码和奶粉品名，数量，但是这次让我对她们店更加印象深刻，而且感觉得到了她们服务态度和团队的品质！我们做服务行业就是要细心，多对客人关注一些，替客人着想，这样自然而然就会让客人有一种“优越感”，对我们的认知就大不一样！O

今天晚上在第二批用餐大概00点30分左右，突然听到超市对讲机里说：“会员系统出现异常，不能正常刷卡。”于是马上让技术部进行排查，又联系了总部，原来是总部系统掉线所致。马上抢修但是还是不行，然后就联系了休假的寅祥，他二话没说就往店里赶，当时凌晨1点30分左右，等他过来处理了解得出是由于前段时间总技术部修改了“文档”，但是这边店里的系统可以登录，但是不能使用会员卡，可以用其他消费方式。寅祥说明天早上8点在过来检查处理，应该就没问题了。对于兄弟们这种精神和以公司为家的理念，值得学习表扬！

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